（CWW）对于中国移动来讲，不提9.56亿户的移动用户，单单看看这几个数字，就会感觉到中国移动确实的强大而坚实：有线宽带用户2.35亿，咪咕视频用户2.42亿，魔百和用户1.7亿。这三个数字任何一个单拎出来，在业界都是领头羊的角色。但对于中国移动来说，如何服务好这些用户，正成为今后发展的关键。

如果用一款产品将有线宽带用户、咪咕视频用户、魔百和用户都串起来，那是会一款什么的产品？在移动互联时代，在线视频、网络游戏、多终端互联正成为用户需求痛点时，这款产品有哪样的神通，才能满足用户的这些需求？

中国移动终端公司联合中移互联网公司，近期推出的云魔百和就是这样的一款神器。

云魔百和解决五大痛点

魔百和是中国移动基于家庭宽带网络，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验的一种宽带服务。通俗的讲，魔百和就是通过家庭宽带连接到互联网使用的机顶盒终端服务。2013年底中国移动获得固网牌照后，魔百和作为宽带业务一个支点，发展迅速，截至 2021年6月末，魔百和客户达1.7亿户。中国移动基于魔百和产品引入了影视、少儿、健康、教育、游戏、音乐六大内容，为用户提供了丰富的视听服务和多屏互动体验。

可以说得益中国移动家宽市场的壮大，魔百和业务发展的非常迅猛。但传统的网络机顶盒服务出现的许多问题，魔百和也是一样无法避免。比如传统的网络机顶盒服务无法满足电视与手机的互动，无法像互联网电视那样安装丰富应用，无法实现应用一次适配、全网部署。在移动互联网和云服务时代，用户需要的是及时互动、随需应变、即时存储获取并且处理信息的服务。显然，包括魔百和在内的传统的网络机顶盒服务已不能适应用户的需求。

中国移动终端公司决定解决这个难题。

他们梳理出传统的网络机顶盒服务有五大痛点：一是无法在电视上畅玩大型游戏，二是无法使用手机、与电视进行实时互动，三是无法调用已有设备能力以增强电视能力，四是无法安装丰富应用， 五是无法实现应用一次适配、全网部署。

如何解决？终端公司决定将传统魔百和进行云化升级。

通过研究，魔百和云化可有效突破传统魔百和的性能瓶颈，大幅降低省公司适配成本，快速提升业务丰富度，满足用户需求。而从另一个角度看，终端作为触达用户的重要载体，通过终端云化的方式，推动实现业务的全面云化，这既可有力支撑集团云化战略落地，强化中国移动价值链主导地位，又符合国家在云计算方面的布局精神，顺应产业云化发展趋势。

而从云服务能力来看，中国移动经过几年的建设发展，移动云已进入国内云服务市场前列，基于丰富IT硬件设备资源优势， 借助自身的SDN/NFV网络虚拟化以及调度编排能力，可为云化服务提供强有力支撑。

传统魔百和机顶盒智业务体验差、算力和存储有限，无法存储和运行大型应用 ，终端联动能力差，难以实现大小屏互动和终端能力共享，业务上线慢，根据盒子型号进行单独发版，开发者适配量大。而云魔百和是对机顶盒中增值类业务APK，通过云化的方式，由本地迁移到云端处理(安装、运行等)，以视频流形式把运行界面下发至终端，机顶盒接收云端码流后解码，进行UI展示和业务呈现，同时通过外设接口获取并上传用户操控指令。

为此终端公司和中移互联网公司于2019年开展云OS相关技术研究，这一成果最终落地成为云魔百和。云OS服务是将本地OS组件安装运行在云服务器上为用户提供服务，解决了低性能硬件运行高性能应用的难题;同时构建统一管理界面，实现应用一点接入、全网部署，提升运营效率，优化用户体验。

所以无论是对于移动各省公司，还是用户来讲，云魔百和都可以实现轻松升级。对于用户来讲，升级后的云魔百和并不会改变用户的使用习惯，因为云魔百和是应用上云，算力上云，应用本身的展现方式没有改变；对于各省分公来讲，云魔百和也解决了部署难的问题，云魔百和只需在省侧部署能力节点和配置服务平台，能力节点承载云化业务，配置服务平台通过自身适配，可直接对接省公司现有业务平台。

笔者在移动终端公司体验了云魔百和应用。可以说，云魔百和完全解决了传统魔百和的五大痛点。笔者现场体验了三个场景，一个是大型游戏，一个电视教育，一个AI互动健身。


以大型游戏为例，云化前，传统机顶盒只能搭载1G内存+8G存储，无法安装运行大型游戏 。云化后，云端算力赋能传统硬件盒子，不换盒子也能轻松畅玩大型游戏 。而且，云魔百和支持手机和电视同屏操作，画面流畅无卡顿。同时，云魔百和能支持多人对战，支持手机、手柄等多种外设 ，对于许多玩家来讲，可以和家人朋友一起游戏。如果再结合开发的其它应用，可以说，云魔百和必将成为运营商开启云家庭时代的一款神器。

云魔百和的未来空间

云计算让移动互联网进入到了一个多屏互动的时代，如今，包括互联网企业、手机厂商、甚至汽车企业都在多个智能终端领域积极布局，争抢未来多屏互动的商机。对于运营商来讲，从大屏硬件终端入手不是长项，但运营商拥有庞大的网络能力，强大云计算（存储和计算），以及庞大的用户数，如何抢占未来多屏互动时代商机，确实又是一次挑战，但更多的是机遇。

云魔百和可以看成是运营商抢占未来多屏互动时代，抢占云服务市场的一次大胆创新和实践。从目前的情形看，云魔百和并不弱于互联网企业、智能终端厂商打造的终端智能生态应用，甚至在许多方面，未来还会有更大的优势空间。

对于中国移动来讲，云魔百和将是其打造云终端新生态，开创云应用新局面的一把利器。对于云魔百和的发展， 中国移动有一个长远的规划目标。在中国移动的规划中，依托1.7亿存量魔百和云化升级，打造云OS，升级个人家庭云服务，形成中国移动云应用生态。借此，中国移动云服务将从存储服务向泛在云服务转型升级，既可以向客户提供云应用，又可以向云应用提供云算力。

可以说，云魔百和为移动云生态建设打开了一个全新的窗户，许多创新应用场景由此产业。目前，云魔百和将重点围绕于游戏、多屏互动和超级终端交互等几个领域重点开拓，开创新一个云家庭时代。

为了实现这个目标，中国移动成立了由终端公司牵头，中移互联网公司、咪咕公司、智慧家庭运营中心、云能力中心为核心的团队，全力开展云魔百和业务。目前云魔百和项目试点进展顺利，北京、浙江和广东云已经上线运营，覆盖百万用户，体验良好。

终端公司相关负责人介绍说，截至目前，云魔百和已云化73个增值应用，完成9个厂商23款机顶盒的云化适配，未来在全国推广后，打造云魔百和专区，并对应用做升级， 引导用户使用云游戏、云VR/AR等更高质量、更好体验的云应用。


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