中国移动坚决贯彻落实党中央决策部署,认真履行央企社会责任,始终坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众的利益放在心上、扛在肩上、抓在手上。

深入开展电信网络诈骗整治专项行动,累计清查处置手机号码990余万个、物联网卡号码2900余万个;在“打猫”工作中,协助公安机关成功缴获设备777台,捣毁猫池窝点236个,抓获犯罪嫌疑人694人,关停“涉猫”号卡2.9万张。今年1月~7月,月均电信网络诈骗涉案号码量同比下降37%,打击治理成效在行业内处于领先水平。

深化与公安部“总对总”协同打击机制,推动各省(区、市)公司与各级反诈中心开展党组织“党建和创”共计400余次,形成齐抓共管、群防群治工作格局。推动反诈宣传进社区、进校园、进企业,为基层网格发展注智赋能,助推“和格行动”升级。

统筹发展与安全,服务5G行业应用,按照“1张5G专网、1个核心平台、3个应用场景(港机远控、智能理货、无人运输)”的业务模式,全面梳理了智慧港口的安全风险与需求,提出了覆盖5G通用安全防护、边缘计算安全、切片安全、APP安全和数据安全的综合解决方案,搭建了安全技术保障体系,为厦门港、妈湾港提升港口工作效率、保障作业人员新冠肺炎“零感染”提供了良好服务。

推动党建与服务深度融合,是把党的政治优势转化为公司服务和发展优势的有效路径。通过“我为群众办实事”实践活动,广大客户对中国移动业务服务感知稳步提升,重点产品满意度提升超两个百分点,基础服务质量保持高位稳定,5G客户申诉率下降39%,为持续提升产品与服务质量、打造高品质“心级服务”,加快构筑创世界一流“力量大厦”奠定了坚实基础。(宜欣)