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新京报讯（记者于桂桂）2月6日，针对北京地区家乐福门店出现商品缺货、购物卡消费受限、家乐福退出中国部分城市等问题，家乐福再次回应新京报记者称，疫情、城市战略调整、黄牛等因素影响下，家乐福采取临时限购措施。因挤兑导致抢购造成的供应链压力，需要一个缓冲调整的窗口期。

家乐福对新京报记者表示，近年来由于受到疫情封控等因素影响，零售行业遇到前所未有的挑战。随着零售行业环境发展，场景多元、用户分层，传统单一供应链模式不能适应市场需求，家乐福也在积极转型升级应对挑战，推进新供应链模式迭代和多样化，包括经销、代销、联营等。在供应商伙伴、集团等各方资源协调、支持下，家乐福供应链在有序优化中，将持续为消费者提供更丰富的商品选择。

家乐福提到，部分城市战略调整，引发一些城市的退出谣言，再加上不法黄牛的推波助澜，导致购物卡挤兑，家乐福采取了临时限购措施。因挤兑导致抢购造成的供应链压力，需要一个缓冲调整的窗口期。目前，在供应链逐步缓冲调整的情况下，大部分商品可以用包括购物卡在内的多种支付方式支付。并且可用卡商品范围不断扩充，比如苏宁易购部分电器也可以使用家乐福购物卡结算。“我们正在补充更丰富的商品包括各类民生商品，可供持卡消费者购买。”

值得注意的是，家乐福方面透露刚已开完春季部署会，明确家乐福要基于“近场零售服务商”定位，为消费者提供线上线下融合的、购物+服务的多元“家庭场景解决方案”。因此，家乐福一些门店也在重装升级中。“北京、上海是家乐福核心战略市场，集团也非常重视上海、北京区域发展，家乐福‘社区品质生活中心2.0’的新模型店也会最先在上海、北京落地。”

编辑 郑明珠

校对 赵琳

关键词： 家乐福回应门店缺货多因素影响下采取临时限购措施 将推新型店