宣布裁员48小时高层依然保持沉默 亚马逊人人自危没心思工作4世界观热点

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腾讯科技讯 11月17日消息，亚马逊史上最大规模的裁员行动已经于美国当地时间周二开始，该公司最烧钱的Alexa语音助手部门首当其冲，人力资源部门的许多员工也主动提出自愿离职。但在关于裁员的首条消息传出后，亚马逊高层整整两天没有与员工沟通，这在公司内部引发了混乱和愤怒，同时陷入“人人自危”的紧张氛围中。

这轮裁员风波可以追溯到周一早上，当时有媒体报道称，亚马逊将裁员1万人，约占该公司全球员工总数的3%。亚马逊最近冻结了部分部门的招聘，并搁置了许多实验性项目。该公司高管最近在与记者和华尔街分析师的电话中警告说，消费者正勒紧腰带，亚马逊可能也别无选择。

在预期裁员的消息传出后，许多亚马逊员工以为他们很快就会听到公司高层的声音，比如首席执行官安迪·贾西或其他高管发表讲话或发文。然而，这种情况并没有发生。最后，从裁员消息首次在媒体上曝光到公司高管向公司其他人承认严峻的现实，相隔了48小时。即便如此，许多员工也不清楚自己是否会很快失去工作。

一位在亚马逊工作了10多年的高级经理批评公司领导层缺乏透明度，他说：“我甚至不知道自己是否还应该继续为这家公司工作，这种漠视员工的态度太可怕了。”

一名员工在内部聊天频道中说：“坦白地说，领导层缺乏透明度令人不适。如果公司里的每个人都必须努力弄清楚自己是否能保住饭碗，我们怎么能指望自己成为‘全球最优秀的雇主？’”

亚马逊只是宣布裁员的众多大型科技公司之一，这些公司已经习惯了多年来的迅猛增长，并相信疫情推动的商业成功不会让经济衰退出现。亚马逊推出裁员计划的混乱局面也表明，对于这家电子商务巨头来说，这样的时刻极为罕见。亚马逊在2018年裁掉了几百名员工，但上次大规模裁员要追溯到2001年，当时恰值互联网泡沫破裂和美国陷入短暂衰退期间，亚马逊裁掉了1500人，占当时员工总数的15%。

这一次，在消息首次传出的当天晚上，许多员工都把白天的工作放在一边，开始与同事交流，收集有关他们未来生计的零星情报。几位经理告诉员工，他们认为自己所在部门是安全的，但其他人表示对此知之甚少。一位熟悉裁员决定的消息人士称，亚马逊领导层希望在向整个公司发布裁员消息之前，先将裁员的消息传达给那些即将失去工作的人。

周二上午，这种情况开始成为现实。亚马逊的部分员工发现，日历上有个15分钟的视频会议邀请在等着他们，尤其是那些在Alexa语音助手部门工作的员工。他们通过脚本得知了这个坏消息。很快，被解雇的员工开始向职业社交网站LinkedIn发送他们的个人经历。

Alexa人工智能部门的一名员工表示，她的团队中有60%的人被解雇了，“原因是需要缩减规模以及考虑优先项目”。尽管Alexa是亚马逊最知名的旗舰品牌之一，但在其推出的8年时间里，该公司始终未能通过其获得可观收入。11月初，这个负责Alexa和亚马逊自家科技产品的部门报告称，近年来每年亏损超过50亿美元。

与此同时，其他员工依据LinkedIn上的信息和内部传言，整理出了正在经历裁员和可能暂时安全的部门清单。

然后在周二晚上，包括招聘人员和软件工程师在内的公司人力资源部门大量人员收到了买断合同，即自愿离职计划。作为自愿离职的交换条件，亚马逊为员工提供3个月工资作为遣散费，同时工龄每增加6个月可额外领取一周工资。这些人有两周的时间做出最终决定。如果认为有必要进一步裁员，该部门的领导不排除在明年进行“非自愿裁员”的可能。目前还不清楚所有员工的离职补偿方案是否相同，这给员工和高管们带来了更多的焦虑。

一位经理表示:“我们都讨厌被给予这种‘选择’却不知道未来会怎样的感觉。”到周三上午，大多数亚马逊员工仍然没有收到来自公司高层的任何消息，尽管前几天已经开始在Alexa和云游戏业务Amazon Luna等其他领域进行了裁员。员工们说，几乎没有心思去工作，业务邮件也大幅减少。

另一名亚马逊高级经理称:“事情的真相是，如果公司更加透明，我们就不会碰到这种倒灶事儿了。现在大多数人都在想，下一个被裁的会不会是他们。”

最终，在美国东部时间周三上午11点左右，亚马逊高管戴夫·林普(Dave Limp)发布了与裁员相关的消息。林普负责监管该公司广泛的消费电子产品和Alexa运营部门。他写道：“经过一系列深入评估，我们最近决定整合某些团队和项目。结果，部分职位将不再被需要。宣布这个消息让我很痛苦，因为我们知道，我们将因此失去设备和服务部门的大量优秀员工。”

与此同时，亚马逊发言人发表声明称:“作为我们年度运营计划审查的一部分，我们总是关注每项业务，以及我们认为应该改变的地方。考虑到当前的宏观经济环境(以及几年来的快速招聘)，部分团队正在做出调整，这在某些情况下意味着某些职位不再必要。我们不会轻易做出这些决定，我们正在努力支持任何可能受到影响的员工。”

对于亚马逊的员工来说，不幸的是，到目前为止，他们的部门没有收到有关裁员的更多细节，但这并不意味着他们不会被裁。据报道，除了Alexa和人力资源部门，亚马逊的核心零售业务最终也将被削减。知情人士称，亚马逊各部门仍在进行业务评估，以及确定裁员的具体人选。（金鹿）

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