10月28日晚间,红豆股份发布财报,2022年1-9月公司服装业务实现营收14.84亿,其中线上业务实现营收同期增长19.56%,毛利率同期增长8.34%。

今年以来,由于国内疫情散发多发对居民社交出行、商业运营依然造成较大限制,居民对服装类商品的可选性消费意愿仍有待进一步提升,1-8月我国限额以上单位服装类商品零售额累计5814亿元,同比下降5.5%。

在行业整体承压市场环境中,红豆股份凭借稳健经营逆势向上,深耕私域打造新引擎,助力公司报告期内总体营收稳中有增,增长比例2.96%。


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图:2022年1-8月国内市场服装销售情况 数据来源:国家统计局

合作两年半,快速晋升小程序男装行业第一

近年,许多上市公司财报屡屡公开提及私域流量、表示要在战略上向私域倾斜。因为,私域正在成为贡献收入的重要来源之一。尤其在国内疫情频繁散点爆发影响实体门店客流下,如何有效留住用户,成了所有实体商家的必修课。

在私域腾讯小程序GMV增速屡创新高中,红豆股份就是其高速发展的见证者。2020年初疫情刚爆发时,以红豆男装品牌连锁经营为主业务、有近千家门店规模体量的红豆股份,亟待解决疫情冲击,改变门店高度依赖地理位置的业务心态。在崛起的“私域运营”中,红豆股份敏锐得意识到私域所蕴含的巨大商业价值,开始蚂蚁搬家,鼓励店长以社群互动、一对一导购等方式在线上推广,将消费者一个个搬到线上,搬进自己的私域池。

服饰作为腾讯智慧零售最早布局、贴身“陪跑”的行业之一,近年服饰行业小程序私域生态上的平均增速达到90%。10月26日,腾讯智慧零售与中国服装协会联合发布《2022年中国服装行业私域指南》,红豆股份总经理王昌辉在指南中分享到:作为战略合作伙伴,腾讯智慧零售已成为红豆男装布局全域零售的重要渠道,我们与腾讯智慧零售一起联手发力“舒适男装”赛道,推进品牌高端化转型,并实现了非常好的市场和渠道效果。融合、效率、共生,在与其携手的无数个日夜兼程中,红豆男装从2020年启动便高速增长,到2021年GMV增长近3倍,再到2022年上半年GMV名列男装行业第一名,实现现象级的增长速度!私域运营大有可为!作为见证者,我相信这份服装行业的“第一本私域进阶方法论”必能为更多的企业开拓新空间、新引擎。

洞察“舒适”消费,以鲜明品牌调性形成私域号召力

但当“私域运营”被视为企业增长的新引擎,成为各大品牌的常态化标配时,私域运营正步入深水区。红豆股份在初步构筑的私域阵地里,需要更创新性的拥抱数字化新零售,将流量运营转型为品牌运营,以鲜明的品牌调性形成私域号召力。

此前7月时,在腾讯智慧零售举办的「T+服饰行业臻享会」上,红豆股份作为男装行业头部KA商户代表发言时,就率先提出了要从销售产品向推广舒适生活方式进阶。

基于私域运营的本质是从“以产品和渠道为中心”转型为“以消费者为中心”,红豆股份抓住的是“舒适”这个关键词。在“经典舒适男装”这个品牌定位背后,红豆股份面向的是高品质男士为核心的消费人群。

以舒适为指向,红豆股份在私域运营中不断优化服务方式,为客户带来优质体验。就如近日在“做一个暖男”烈儿宝贝淘宝专场直播间,直播间流量PV再创新高达794.96万,曝光量持续增加;2022年上半年,红豆股份天猫、抖音等平台达人带货直播共计104场,天猫平台新锐白领、资深中产占比更是从23%增长至58%。以私域为新引擎,红豆股份正以更多元化的运营服务为其品牌影响力和企业营收带来正向作用。

关键词: 深耕私域打造新引擎 红豆股份1-9月线上销售增19 56%