据北京青年报报道,日前,不少消费者投诉称,在多个App内看到“29.9元充值100元话费”广告,但进入链接充值时却遇到问题,或是29.9元石沉大海,或是仅收到门槛极高的优惠券,比如充值2000元话费才能享受优惠,有的则需充值20个月才能用完这些优惠券。

只需花29.9元甚至19.9元、9.9元,便能充100元话费,这样的广告无疑颇具诱惑力。然而,当消费者满怀期待地掏出真金白银时,却掉进了陷阱之中。而且,这些陷阱的“诱饵”多为各类App上的小广告,数量极大,受众广泛。


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毋庸置疑,此类营销属于虚假广告,也并非新问题。消费者之所以屡屡中招,很重要原因在于虚假广告变幻莫测,非常隐蔽。在各大平台,虚假广告普遍存在核实难、取证难和监管难等问题。

实际上,相关法律对限制虚假广告有着明确规定,不存在模糊地带。反不正当竞争法明确规定,广告经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。广告法规定,广告主应当对广告内容的真实性负责,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

平台和商家应成为良性秩序的维护者,而不是规则的破坏者。在现实中,有的商家故意模糊活动的细则及优惠条件,显然已经构成欺诈,也侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

营销推广不能突破法律底线。相关App作为发布平台,本应对广告内容真实性负责,却屡屡越过红线,对良好的互联网生态有害无益。

需要看到,个别平台对整治虚假广告动力不足,原因之一在于其营利模式与广告收益密切相关。无论什么类型的广告,只要能够带来收益,平台就希望将其纳入其中。除了广告本身的可信度备受质疑,其无孔不入的推送方式同样让人不胜其扰。

对平台和商家而言,商业伦理建设迫在眉睫。商家应以诚信立足,靠产品和服务赢得用户。平台应进一步规范广告语,严禁诱导消费。当然,解决互联网领域的问题,还需不断创新治理手段。相关部门应切实运用好人工智能等新技术手段,对违规行为精准监测,加大数字监管覆盖范围。此外,仍要继续加大执法力度,严厉打击违规机构及黑灰产业链。

掌上春城综合整理

来源:经济日报、新京报、北京青年报、人民日报客户端

责编:沙兰梅

编审:符亚丽

终审:周健军

关键词: 春城夜谭|充29 9元得100元警惕画饼式营销 虚假广告