最近，我们发布了一款助听器。


(资料图片仅供参考)

这款助听器，专门为耳背的老年人研发。

在这之前，你知道，对于独居的老年人来说，“耳背”，意味着什么吗？

可能是别人喊叫听不见，

但也有可能是——

是独自在家，烧水导致的煤气泄漏；

走在小路上，身后疾驰的车辆——

这些“听不清”，其实，每天都有几率发生在一些老人的身上。

根据资料显示，中国目前有超1.2亿老年人正在丧失听力。

听不清，会让老人独居面临的风险增多，也会增加老人社交的阻碍，出现抑郁等症状。

助听器，听上去是个不错的解决方案——

不过，好的助听器多为进口品牌，而且验配手续繁琐。

这就形成了恶性循环：老人舍不得、嫌麻烦，有苦不愿说。

我们推出了挚听（腾讯天籁inside）助听器“公益助老款”，为老人解决"听不清"的问题。

基于完全自研的助听器核心算法解决方案，腾讯会议天籁实验室携手助听器厂商智听科技，进行了助听器的软硬件联合优化。

相比进口助听器，国产助听器起步晚，技术积累较浅，难以满足用户多元需求。

我们运用天籁实验室在腾讯会议里积累的算法，来解决国产助听器的痛点——

● 通过AI算法加持，我们优化了声音处理机制，能够将助听器的声音处理时延降到10毫秒之内；

● 算法优化后，进一步降低助听器的功耗，能够很好地满足正常使用助听器的日常需求；

搭载天籁AI技术的挚听（腾讯天籁inside）助听器，在复杂场景下，语音清晰度和可懂度还提升了85%，关键指标达到进口助听器水平。

最终，经过用户反复测试，千元级的国产助听器的关键性能，对齐了万元进口助听器的标准。

此外，挚听（腾讯天籁inside）助听器还通过算法调优，智能处理多样化的声音场景。

为了达到好效果，天籁实验室的工程师们，没少下工夫：

在测试阶段，有用户反馈太吵，工程师就在家里准备了一堆锅碗瓢盆，模仿洗碗的噪音，再研究怎么用算法“屏蔽”掉。

后来，这个清单越拉越长：

关门声、切菜声、冲马桶声，甚至还有橡胶鞋踩地板声......

以往：

出门、在家，不同的声音环境下，助听器一般需要多次调配，才能发挥出理想的效果。

现在：

挚听（腾讯天籁inside）助听器则使用了最新的深度学习模型，实时检测麦克风输入信号，根据场景，切换声音处理逻辑。

调整算法参数，就能针对性地实现部分声音增强和抑制的效果。

总之，要让老人用起来舒心。

目前，在韶关市民政部部门的支持下，我们还为500个家庭困难的听障老人免费捐赠了带有天籁AI技术加持的助听器设备，希望能够探索长期可持续助力老年听障新模式。未来，还将在重庆等区域落地。

为了让更多人“听得清”，我们还将持续投入技术资源，为解决他们的痛点而努力。

腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天表示：

关键词： 让耳背老人听得清 我们把AI塞进助听器 腾讯天籁