作为一名B端产品经理，你知道如何做好B端产品设计吗？或者换个问法，什么样的设计，才称得上是好的B端产品设计？也许，你可以抓准“结构”，在结构层进行更完善的产品搭建。本篇文章里，作者就“结构”在B端产品设计中的关系发表了他的看法，一起来看看吧。


【资料图】

之前写过一篇文章《到底什么是B端产品的用户体验？》，用提问的方式道出了我个人对B端产品用户需求层次的理解。

用户体验是肉眼可见的一面，在B端产品里，还有看不到的一面——系统结构，它直接决定了产品重构的生命周期，直接决定这个系统设计的好与坏。

为何要如此夸夸其谈？

乔布斯小时候，他爸爸做一个橱柜，背面也用好木头。乔布斯十分不解：“背面又看不见，为什么还这么重视？”爸爸说：“看不见的地方与能看见的地方一样重要。”后来，乔布斯做苹果电脑时，要求里面的线路必须整齐。工程师把看不见的地方做得精致，已经超脱了产品本身，而是艺术之品，是对另一种追求。

同样，软件产品背面的木板也理应炮制有方，理之有序。即使我们作为凡夫俗子无法理解高境界的艺术境界去追求极致，至少也该对系统系统的重构周期尽可能长做出结构优美的设计。

一、什么是结构？

字典释义：由组成整体的各部分的搭配和安排。

如果您有阅读我的历史文章《系统是什么？》会知道，结构实则就是系统三大件（系统目标、组成部分、关系）中的关系，它随处可见：天体之间是万有引力，自然界是物质和能量交换，经济领域是价值交换，建筑领域是力学，系统领域则是逻辑等等。

二、结构为什么对B端产品如此重要？

图1 结构示意

1. 结构对系统形成稳定支撑

建筑结构基于力学的精密应用，承载摩天大楼历经风雨不塌；系统结构基于逻辑学的精密应用，承担B端产品的经久迭代可用。

这似乎也是架构师的核心使命：通过对复杂环境的信息收集，对信息进行分类归总，并赋予它们最优逻辑联系，最终建立秩序，从而支撑产品即使应对复杂外部环境的变化，也能支持持续的优化和升级。图1，左右两侧都构建出了支撑结构。

2. 结构是一种化繁为简

熵增定律：要让一切的无序变得有序，必须做功，如我们身体需要摄入能量支持新陈代谢做功，来保持有序（健康）状态。

系统设计一样，起初是一堆无序信息，经由智力做功，对其分类、归总、建模，终而形成简单且易于理解的结构，做功能效越高，结构越抽象越简单，且蕴含的势能也越大。

图1中，通过三条与边垂直的相交，且保持120°的直线形成内部结构，完全可以支撑“承重”，优美、简单、清晰；右侧的“承重结构”，但纷繁复杂，难以理解，明显是没有智力做功，或做功效率低下的结果（我们的系统何尝不是慢慢从左侧变成右侧）。

3. 结构有助于统一上下文

清晰简单，易于理解，会便于交流与思想同步。团队的配合的最高境界是“默契”。而结构何尝不能达到这个境界？给定一个输入，通过结构的逻辑链路就可以通过结构大致推断出一个输出，何须反复澄清？

4. 结构有助于查找问题

结构清晰，意味着构件的职责分工清楚，构件之间的逻辑关系明确。系统一旦暴露问题，通过表象就可直达问题根源，容易定位。

三、怎样才算是好的结构？

从图1中，结构的好与坏一目了然。

左侧，三条长度相等，相交120°，形成完整的“承重结构”，实用而美观。我们作为系统“设计师”，也多少要有一点艺术的极致追求，赋予系统结构些许的赏心悦目。

1. 清晰的系统目标

做系统一定不是为了做而做，而是有意义驱动，这个意义构成了系统目标，或者说是此系统的第一性原理。反过来说：如果目标不清晰或有所偏离，从根上就不正确，基于此构建的系统也必定是无效的，更无优美可言。

关键词： 到底什么是好的B端产品设计 b端产品 用户体验