DoNews6月6日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对小红书进行了投诉，表示其APP内无法下单，找客服也无法解决。

该投诉者表示：一直显示操作频繁，请稍后再试，优惠券已失效，每天都是这样，此前也有过这种情况，24小时后便恢复正常，这次快10天了！我就是在正常购物，也没有买了退退了买！小红书页面寻求客服帮助三四次，至今没有任何回音！

目前，该投诉案件仍在受理中，投诉者希望商家能够改善服务，恢复账号，恢复优惠券。

关键词： 消费者投诉小红书无法下单 客服联系不上