现如今,在消费领域里,随着新一代信息技术发展越来越迅速,以即分期为代表的消费分期服务商开始借助金融科技向数字化、智能化转型,这也成为中国经济体系的重要组成部分。那么信息技术如何应用于金融服务场景中,平台智能化转型将遇到哪些挑战?相信即分期会告诉你答案。

近日,由毕马威和腾讯金融研究院、腾讯云联合发布的《数实共生·2022金融科技十大趋势展望》报告(以下简称“报告”)分别从零信任、跨链融合、联邦学习、分布式云、低代码开发、机器人流程自动化RPA、同态加密、隐私计算、全真互联和数字银行列出共计十大趋势。

在这十大趋势下,即分期为了加速场景金融科技业务向数字化和智能化发展,实现前、中、后台流程运转效率最大化,开始应用AI+RPA技术,自2018年起陆续实现了商户准入机器人、信审决策机器人、反欺诈机器人、智能客服等智能化产品的上线和应用,涵盖全自动、智能决策等多种类型。

此外,即分期还将RPA应用到对合作伙伴的服务中,帮助合作商户和持牌金融机构,整合优化业务流程,完成多条线业务的自动化,让繁琐而又高频的重复性工作变得简单高效。

即分期通过AI+RPA打造的“智能数字员工”能够适应广阔的消费金融业务场景,秉承集成化、智能化、云端化的创新理念,集兼容性和开放性于一身,在不改变原有成熟的应用系统前提下,借助RPA能够达到跨系统的业务流程整合、优化和数据共享。

自成立之初,即分期便着手布局以大数据和人工智能为底层支撑的场景服务生态。以消费场景为战略原点,以小微商户为服务核心,建立全场景数据关系链路和关系图谱,打通小微数据链条,构建精准B端C端数据画像,助力金融机构授信和风险控制手段,改善中小企业金融服务可获得性低的问题。

此外,通过不断挖掘数据要素价值,基于金融需求预测的金融服务联动,引入多维度服务资源,覆盖小微经营的高频应用与需求场景,打破金融服务与非金融服务的边界,通过金融科技的资源整合来实现单一金融机构无法达到的服务水准。同时帮助金融机构降本增效,增强与小微客户的互动与黏性。

尤其在抗疫的特殊时期,“数字科技”和“场景金融”的新型结合,为小微企业提供了包含消费金融、企业融资、账户体系、智能营销、合规运营在内的全方位服务。在缓解居民消费流动性约束、支持小微企业和个体工商户经营发展过程中发挥了重要作用。

毕马威中国技术和新经济管理咨询主管合伙人高人伯表示,数字化是对金融机构整体经营和管理能力的一次“代际”升级。尽管各家金融机构开展数字化转型的驱动因素各不相同,但均需要在业务、技术、数据和组织等层面多为并举,方可保障数字化转型的成功。

未来,即分期将持续发展金融科技,在提升了服务效率的同时,通过大数据的分析进一步了解用户,深入金融场景,挖掘用户需求,进而为客户提供更适合的消费分期服务。

关键词: 金融科技迈入深水区 即分期发力智能化转型 金融科技