3月30日，新智元举办了主题为《元宇宙 新人类》的科技论坛，STEPVR总裁郭成作为受邀嘉宾之一，进行主题为《在元宇宙中满足消费者的核心需求》的演讲。过程中，郭成分享对于元宇宙的理解，阐述STEPVR以消费者核心需求为出发点，正通过还原视觉、听觉、触觉、嗅觉、前庭这五种信号并融合在VR Gate穿梭门，从而让人们的大脑认知并感受到一个真实的虚拟世界。

与此同时，凭借9年的持续创新和技术积累以及产品成果，STEPVR获得了“新智元2021 AI Era &元宇宙创新大奖：元宇宙先锋大奖TOP 30”的奖项。

以下为郭总演讲内容：

大家在这个元宇宙中，会有虚拟人和每个人的化身，会有现实场景映射到各种各样的虚拟场景中。但是，我们以一个什么样的方式能进入，我们所描述的如此美好的世界呢？在演讲过程中我会分享很多视频，因为我们发现在一个二维的展现空间里，最好的展现方式是用视频来说明一个三维的事情。

所以，先向大家提一个问题，就是我们在谈论元宇宙的时候，从《雪崩》这本书，从《头号玩家》、《骇客帝国》这些电影中，我们看到了一个用计算机产生的世界是如此的丰富多彩，但是我们如何进入这个世界？

对于消费者来说，对于产业工作者来说，对各种商业应用来说，这都是非常非常重要的一个问题。它是一个眼镜吗？它是一台手机吗？它是一个大屏幕吗？它是一台PC吗？

如果我们认为元宇宙是在移动互联网之后的下一个计算革命、产业革命，我们认为它如此之有改变社会的意义，难道它不配拥有一个，跟它所匹配的合适的终端吗？其实在各种电影当中，已经为我们描述了这样的场景。

从刚才的这个视频中，我们可以看到，《头号玩家》的主人公在进入了他自己的这台机器之后，能感觉到这个“绿洲”世界，能看到，能听到，能摸到其他人其他物体，他也能被其他人摸到，他能闻到气味，甚至能够在这个宇宙中跑步行动。这样的一个世界，实际上是电影为我们描绘地非常丰富多彩的世界，也是大众被教育的要进入的一个世界。

我们在讨论元宇宙的时候，我们在讨论什么；我们在做元宇宙的时候，我们在做什么？我们是避不开这样一个命题的，我们要通过一个什么样的设备来进入大家描述的这个宇宙。那这个设备需要完成什么样的工作呢？电影中描述道，它需要用计算机来产生视觉信号、听觉信号、触觉信号、嗅觉信号以及前庭信号，能让我们看见、听见、摸到、感受到、闻到、能让我们跑起来。在有了这些信号之后才能完成进入计算机产生的元宇宙世界的终端。

那我们来看看，去实现这样一台终端，去实现这样一个进入元宇宙大门的设备，到底需要什么样的技术呢？大家讨论VR的原点，元宇宙的原点，讨论过多次，那我们讨论原点的同时，我们要看看到达什么样的程度，我们才能说这个产业已经开始发展了。就和PC一样，出现了当初的IBM PC，我们都可以说那一年是PC高速发展的一年；出现了苹果一代的手机，我们说移动互联网的浪潮开始了；那出现一台还原五感的设备，我们就能说元宇宙时代，或者是我们的VR时代开始了。

那我们来看看，都需要做什么样的技术来实现这套设备？

·视觉的技术通过VR眼镜，现在发展的已经非常靠前了。我们说的VR眼镜相当于PC时代的显示屏，相当于手机的一块屏幕，现在市场上主流的参数可以做到一个单眼2K的解析度，90HZ的流畅渲染，看起来视觉是没有什么问题的。

·听觉早就已经做得不错了，我们戴着苹果耳机的时候，有空间的听觉。我们转头，声音会随着我们的头在转动，能模拟出一个真实的，在虚拟空间里的听觉。

·嗅觉也已经有了，因为我们电子烟的行业比较发达，能用一个加热的手段去加热一个化学的合成物，去产生各种各样的味道，不管是要泥土的味道，还是花香，还是风，还是大海的味道，这些味道基本都能产生。

·触觉就比较麻烦了。就像影片中描述的一样，我们实现了触觉以后，才能实现一个不出戏的元宇宙，才能为消费者创造一个非常身临其境的体验。那触觉怎么办呢？我们如何让消费者，让我们的从业者，让我们的客户在去触摸一个物体的时候，比如这只笔，比如杯子，去感受到杯子表面的温度，感受到陶瓷杯子的光滑度，这些都是一个没解决的问题。

·前庭感觉怎么做？我们如何在一个家里，一个商用场景里真的走起来，像我们平时逛街一样去浏览元宇宙，像我们玩一场游戏一样，去玩一场元宇宙中的CS。

总结下来，在五感中，视觉、听觉、嗅觉都是有办法解决的，而且都有非常成熟的技术。但前庭感觉是比较难恢复的，如何让用户在视觉和平衡感上达到统一，我跑起来，我看到的画面也在跑，我跳起来我看到的画面也在跳。如何实现触觉，我伸手摸一件东西的时候，我能感受到它的材质和表面光滑度。最重要的是，如何做出来一台机器，把计算机产生的这5种感觉，完美地同步在一起，给消费者送达一个非常完美的元宇宙体验，这是STEPVR发展9年以来，一直在从事的一个领域。接下来，我回顾一下STEPVR在这些年所做的一些事。

我们还原一台叫做VR穿梭机的机器。VR穿梭机，大家顾名思义，通过这样一台机器，穿梭到一个数字世界里，还能瞬间穿梭回来。首先我们看一下这台机器大体上是什么样子。我个人非常喜欢看电影，电影教会了我很多东西，这是《头号玩家》里101公司的画面，每个人在自己工作的小房间里，能完成进入元宇宙的探索。所以我们的最终目的是建设一个占地面积很小很小的机器，让消费者在里面能够感受到VR的世界，能感受到一个计算机渲染的世界。那我们做了一个什么样的事儿呢？我们来看一个视频。

这是我们四年前完成的技术积累，这项技术恢复了用户的前庭感觉。我们在一个非常大的面积，非常大的空间里面，去完全追踪用户的所有动作，包括他的头部动作，手部动作，腿部动作以及全身动作。我们在用户移动的过程中，实时把用户看到的画面渲染出来，我们就能让他在一个非常大的空间里跑起来。这个空间最小有一两百平方，最大的有一千平方，我们甚至试过更大的有两三千平方的空间。在这样的空间里，消费者就能够跑起来。

通常说，VR这个行业已经经历过一次热潮，我们经常听从业者也好，投资人也好，还是消费者也好，说VR有眩晕的现象，那眩晕的现象是怎么产生的呢？其实就是你没有恢复好用户的前庭感觉。因为你给用户看到的画面在动，用户实际上是不动的，他就会有晕眩的感觉。怎么能使画面动用户不动呢比如说，让你坐在一个椅子上，播放过山车的画面，或者说你自己用推杆去玩一个像CS、王者荣耀这样的游戏，但是用户自身不动，画面在动，就会晕。这就是前庭感觉。

大家常听过VR行业里面用户的复购率不高、付费率不高、粘性不高。我们在做完了整个技术积累之后，在前年年底发布了一个叫“ 未来战场” 的品牌，在去年做了一下实验。我们要看一看，当恢复了用户的前庭感觉之后，用户的接受度是如何的。

在去年有疫情的情况下，我们在全国一共开放了150家的未来战场线下体验空间，用户可以在这里面跟朋友一起对战，打一场CS，打一场MOBA；还可以和朋友一起并肩作战，去未来世界中，和变异者、恐龙等等去战斗；也可以去看看历史中爬雪山过草地的长征场景；也可以在里面组队配合做闯关的体育运动。消费者的接受度是非常棒的，平均的消费额度大概是300-400元/位。未来战场的所有从业人员，平均的回转周期是6-9个月。消费者在第一季度来到场地来，下个季度还会到场地里来的比例大概是70%以上。所以我们非常确信，按照恢复五感的这条道路去做，是非常受消费者欢迎的。消费者可以付费，也有很高的粘性，也能获得很快地增长。

那做完了前庭感觉之后，我们又做了一件事儿，触觉怎么实现？如何让消费者在真实的环境里，不出现物体的情况下产生触觉？我们实现了在VR世界里感受触觉的技术。

我们用了一台常在工业领域使用的机械臂，重构了机械臂的所有零件，所有的传感器，包括感知用户推力大小的传感器。之后，我们用1-2台机械臂在用户的使用场景中提供触觉。如同大家在画面中看到的一样，提供了触觉以后，用户的大脑会告诉用户本身，这件事儿是真的，他的整个故事代入感被大大地增强了。在这个场景推出之后，所有来体验过的用户和公司内的员工，对于这种代入感都赞不绝口，纷纷表示这是重新做了一遍电影，人们并不是观看者，而是变成了电影中的一员，去经历主人公的所有经历。借助于一个很大的空间捕捉用户的运动，借助于一个机械臂去还原用户的触觉，甚至我们今年的下半年还会推出，借助手套去还原用户的摩擦的触感。

在触感上进行升级之后，我们又碰到了一个课题，我们的出发点在于想做一套设备，放到用户的家里，但是我们得到的是在一个一百平的场地用一台机器人去配合用户体验VR，这个显然不是我们想要的。所以，如何把一个非常大的场景，能实现五感体验的场景带到家庭，尤其是国内用户的家里，因为不同于欧美，不同于世界上其他国家，我们的居住面积并没有很大，也没有很大的地下室，或者是很大的车库，在这种一般20平米的客厅里或者15平米的卧室里，一般我们是如何去实现五感呢？我们有又一次在电影中找到了，其实《头号玩家》这部电影已经告诉我们，只不过这台机器比较难生产，我再让大家看一段视频。

这个是《头号玩家》里的万向跑步机，在他左边的屏幕上，是他游戏的场景。当然，你也可以把他换成其他任意的场景，比如说是逛街，检修，任何工业场景。他在这台机器上，可以满足各个方向360度任意行走。今年，我们会把这个机器先推到商用场景里。在今年年底，会推到家用场景，结合前面产生的全身捕捉和机械臂，我们基本上已经恢复用户的五感，给用户一个大门，让用户进入到VR世界，进入到元宇宙世界。

这是一个预渲染图，基本上会在1.5平方上让用户在家庭里也能非常轻易地进入到我们的VR世界，全都场景都可以用这个大门来实现。同时，这台虚拟世界的穿梭机，可以给大伙提供非常广阔的应用。

当然，在这台机器出生之前，STEPVR也没有闲着，我们在这些年的发展过程中，基本上把VR能触及到的所有应用场景全都做过一遍，我接下来的这个视频会给大家一些联想，通过STEPVR已经做出来的应用，如果搭载在1.5平米，恢复用户的前庭感觉，触觉，视觉，听觉，以至于嗅觉，大家还有没有更好的应用，能结合到各行各业里来，值得期待。

获奖榜单

关键词： 在元宇宙中满足消费者的核心需求 stepvr