相信大家平时走高速的时候都注意过，在每个高速出入口都有收费站。目前我国大多数高速公路的收费站主要分为两种类型：第一种是人工收费通道，第二种是ECT收费通道。

早先我国是全部采用人工收费的方式来对高速通道的车辆进行收费的，但因人工操作存在各种问题，不仅操作起来流程繁琐，且效率低下。因此自2010年开始，我国在全国各省市开始推行起了ETC收费政策。

按理说ETC已推行并实施了十年多，理应早已取代人工收费。但直到现在我们仍然能在高速路口看到人工收费通道，甚至有时候人工收费的通道排起了长队也没人愿意去ETC收费通道，这是为什么呢？

一、ETC介绍

ETC全称Electronic Toll Collection，翻译成中文是电子不停车收费系统。有段时间网络上风靡的一个梗也是和ETC有关的，网友们调侃一个人时会说“你是ETC吗？”，意思就是说你这个人很会抬杠，这个梗的来源就和ETC系统自动抬杠这一功能有关。

ETC具有不停车和快捷收费等功能，能够实现在车辆经过时对其进行自动识别和计算其通行费进行扣费等功能，目前ETC主要设置在桥梁、隧道、高速公路等道路上。在如今愈来愈追求效率的社会，ETC的产生可以说是应运而生。

以往收费路口是由人工收费的，不仅耗时长而且需要大量人工成本。安装ETC以后，车辆的通过时间最短甚至可以缩至十倍，且由于是电子识别，节省了大量的人工成本费，这也是为什么我国一直大力推行ETC自动收费系统的原因。

但也不是所有车辆都可以使用ETC通道，目前只有装了ETC车载器的车辆才可以走ETC快捷通道，这是因为ETC系统收费是采用无线识别的方式来进行的，也就是说你的车辆上必须有“电子标签”可供识别，才能走ETC系统。ETC系统组成分为两部分，前端和后端，前端进行识别，后端进行费用自动清算。

此前，国家为了大力推行ETC收费系统的安装甚至联合银行进行了一系列优惠政策，比如ETC指定银行扣款等。有的甚至达到了接近半价折扣的程度，但假如你是没有安装ETC的车辆，显然是享受不到该优惠政策的。

那如果现在想给自己的车辆安装ETC要怎么办呢？首先，如果可以的话当然是建议等有了优惠活动的时候再去办理，但如果你着急要用的话就可以立马进行办理，毕竟早办理也早方便自己。对大多数经常有出差或走高速道路需求的人群来说，办理ETC后显然还是要方便不少的。

目前办理ETC有两种渠道：1.在线办理。2.线下办理。两种办理方法都需要提供各种证件。

二、ETC通道为何“门庭冷落”

我们也说到了安装ETC的种种好处，那为什么在ETC系统如此便利的情况下仍然会出现“宁愿排队，也不走ETC”的这种情况呢？一部分是由于有些人没来得及安装ETC，自然走不了ETC通道，但还有一部分人是由于对ETC系统的不放心或者其他原因导致的。

有一些年龄较大的司机就直言“人工通道收费透明、放心，系统扣费的话担心扣错，自己也不知道怎么操作申诉等等”。况且，此前也出现过ETC盗刷等事件，更让一部分人直接打消了念头。

大多数人的问题主要集中在这几个方面：1.害怕不安全、担心被盗刷。2.自己不常走高速、办理ETC不是很有必要。3.不好报销。

虽说ETC系统出现已有十余年，但国家大力推广ETC系统其实也是近两年才开始的事情。有大部分人已经安装了ETC，但也还有人没有安装，没安装的人也有自己的看法。有些人认为自己偶尔上上高速，没必要去预存很多钱用于ETC扣费。也有一部分人是担心不安全。

此前ETC联名卡就出现过盗刷事件。但2019年相关行业文件就已经明确停止发放此类的卡片了，且对已经发放的卡片要求尽快采取关闭小额免密免签功能的措施，因此目前基本不存在盗刷的安全隐患。

也有一部分人担心不好报销的问题。因为目前ETC通道只可以提供电子发票，很多单位的报销都要求纸质发票才可以进行报销，就算电子发票最后可以报销，报销流程也要比纸质发票麻烦不少。由于出差车费等基本都是自己先垫付，所以很多人为了快速报销还是会选择人工通道进行缴费。

三、ETC能否完全取代人工收费

从2019年我国大力推行ETC系统开始，这两年加装ETC系统的车辆明显增加了不少，且我国预计在以后完全实现由ETC自动收费通道取代人工收费通道。那么ETC取代人工收费的计划是否能实现？笔者以为是可以的。

首先，就目前的情况来看，没有办理ETC的车主反馈的问题都可以在日后得到解决的，换句话来说，都不是什么主要的问题。例如很多车主担心的盗刷问题虽然已经得到了解决，但还是有不少人不放心，目前ETC也已经开通了线上付款功能，通过微信扣款相信能减少很多人的担忧。

小结

ETC系统虽然存在不少需要改进的地方，但总归还是利大于弊。以国家目前的推广力度来看，普及ETC，实现机器完全取代人工收费只是时间早晚的问题。

且ETC不仅能有效缓解交通堵塞而且能节约人工成本费，因收费等待时车辆产生的碳排放也会大量减少，符合国家当前着重保护环境的策略方针。因此不管从哪方面来看，早早办理ETC早早适应才是明智之举，免得到时候真的取消了人工通道自己还没办理就麻烦了。

随着科技的发展，必然会有越来越科技产品代替人工，ETC也只是其中之一，因此大家也不用太过排斥。那么大家怎么看呢，是否觉得ETC以后真的能完全取代人工呢？

关键词： 为何很多人宁愿排队